Atención al suscriptor

Peticiones, quejas, reclamos y recursos

Selecciona el tipo de solicitud que realizarás y luego ingresa tus datos.

Petición

Realiza una solicitud para la prestación del servicio público de acueducto, cambio de nombre de suscriptor, traslado de la acometida, cambio del medidor de acueducto, entre otros.

Queja

Presenta una inconformidad con la forma como te han prestado el servicio o con el comportamiento de un empleado de la CAPB.

Reclamo

Presenta una inconformidad con los valores de tu factura.

Recurso

Solicita la revisión a la respuesta recibida por un reclamo.

Selecciona el tipo de solicitud a radicar